Politique de livraison

Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience client, où que vous soyez. Chaque jour, nous livrons des milliers de clients à travers le monde, en veillant à vous garantir une réactivité optimale à tout moment.

Expédition :

Livraison gratuite dans le monde entier.
Prestataires logistiques : 4PX, YunExpress, DHL, UPS, TNT, FEDEX et EMS (en général)
Délai de traitement : Toutes les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant l’achat. *Jours ouvrables uniquement
Délais de livraison estimés :Vers les États-Unis ou le Royaume-Uni : (5-15 jours ouvrables)/Vers les autres pays : (5-20 jours ouvrables) (Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent malheureusement pas être garantis.)

**Remarque :

1. Veuillez vérifier que l’adresse de livraison indiquée sur votre commande est correcte AVANT d’effectuer le paiement, car c’est à cette adresse que nous expédierons votre commande.
2. En cas de force majeure, le traitement des commandes sera retardé. Cependant, nous veillerons à ce que votre commande soit traitée rapidement dès que les conditions météorologiques le permettront.
3. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour que les produits ne soient pas endommagés. Si l’article est endommagé lors du transport, veuillez nous contacter immédiatement à hzsquishy@126.com dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la livraison.

Suivi des commandes :
Après avoir passé votre commande avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pour valider les détails de votre commande. Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition comprenant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l’heure de la commande, le statut de la commande et les numéros de suivi des colis expédiés. Vous pouvez suivre vos articles sur le site officiel du transporteur 24h/24.

1. Veuillez noter que les services de livraison internationale varient d’un pays à l’autre. Pour connaître les services exacts disponibles, veuillez saisir votre adresse complète lors du paiement.
2. La livraison internationale implique que vous puissiez être amené à payer des droits de douane et taxes d’importation. Tous les clients internationaux sont responsables des frais de douane dans leur propre pays. Pour plus d’informations, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.